Développe ta stratégie de démarcation et écrase la concurrence

Dans un monde où la concurrence sur le web est de plus en plus rude, il est essentiel de se démarquer et d’attirer l’attention des visiteurs. Que tu sois une entreprise ou un particulier, il est important de comprendre les éléments clés qui peuvent aider à améliorer votre présence en ligne. Pour ce faire nous t’avons concocté une démarche à remplir. Utilise-là en même temps que tu lis l’article et on se retrouve à la fin.

Créer son buyer persona

Avant toute chose, il est important de connaître sa cible. Connaître son client idéal c’est savoir pour qui vous faites cette démarche. Pour ce faire, rédige une fiche “buyer persona” (client idéal) dans laquelle tu inscriras tout ce qu’il faut savoir. Plus il y a de détails, mieux c’est. Ces derniers sont extrêmement importants car ils t’aideront à axer ta communication. Savoir comment communiquer c’est savoir comment séduire et donc vendre son produit/service. 

Voici quelques exemples d’informations intéressantes à disposer dans une fiche “buyer persona” : 

• Ses passions
• Son comportement en tant qu’acheteur 
• Ce qu’il n’aime pas 
• Ce qu’il à envie
• Ce qu’il craint et qui le freine lors de l’achat

Si tu arrives à récolter beaucoup de données, tu seras en mesure de réaliser des offres personnalisées.

Une fois que c’est fait, ne t’imagine pas être quitte avec cette partie. En effet, nous te conseillons très fortement de réaliser la même matrice pour la concurrence. Si tu sais te définir c’est bien mais savoir définir la concurrence c’est mieux. Cette technique t’aidera à savoir s’il faut chasser sur un autre terrain ou tenter sa chance sur le même marché. 

Définir votre USP 

L’USP est l’Unique Selling Proposition. En d’autres mots, c’est l’élément de surprise. Tu vois cet élément qui arrive au dernier moment et te pousse à confirmer ton achat ? Parfois c’est un argument implacable qui te pousse à confirmer ton action. Cet argument c’est “5 ans de garantie sur ton achat” ou encore “satisfait ou remboursé”. Il s’agit de ta botte secrète à dégainer au dernier moment.

Voici les différentes façons de construire son image de marque : 

• Ton logo
• Ton slogan qui accroche  
• Ton contenu 
• Tes réseaux sociaux 
• Ta charte graphique 

Pour chacun de ces points, tu devras trouver une façon d’être encore plus créatif et encore plus original que ton voisin mais ne t’inquiète pas, chez KIFF l’originalité est un pilier de l’agence.

Exercer le marketing émotionnel 

Le marketing émotionnel est devenu un pilier du marketing. En effet, l’influence par les émotions à fait ses preuves. Nos émotions influencent nos perceptions, nos jugements, nos sensations mais surtout notre comportement d’achat. La (trop) grande pluralité des marques sur internet force le consommateur à les sélectionner en fonction de valeurs partagées.  Par conséquent, il se dirigera vers des marques qui transmettent leurs valeurs. 

Tu as tout à gagner à parler de tes valeurs. La transparence des marques envers les consommateurs est très souvent récompensée. De plus, les gens adorent les histoires. Et on ne te croirait pas si tu nous disais que tu n’as rien à nous raconter.

Voici une liste de quelques points sensibles.

• La vitesse de chargement 
• L’ergonomie 
• Le design 
• …

Toutes ces petites choses qui rendent la navigation d’un internaute confortable et mémorable. Dans tous les cas, un professionnel comme KIFF qui créera ton site, saura t’aider pour cette partie plus technique.

Rédige du contenu de qualité 

Un des piliers importants pour construire ta stratégie est de rédiger du contenu de qualité. Avoir beaucoup de contenu à montrer à sa clientèle est peut être tentant. Cependant, avoir moins de contenu mais de qualité supérieure c’est bien mieux. Un article de blog comme on en voit passer habituellement n’a rien d’extraordinaire. Par contre, un article bien écrit peut faire la différence. Comment un article peut se démarquer ?

• Par sa plume 
• Par son côté unique 
• Par sa pertinence 
• Par la fiabilité des informations transmises 

Instaure une confiance durable entre toi et tes clients

Cette phase est la plus complexe de celles vues aujourd’hui. Il s’agit de fidéliser votre clientèle. Cette technique ne se fait pas en un jour. Il s’agit d’établir une relation de confiance entre toi et ta cible. Pour se faire, tu devras mettre en place certaines choses au quotidien entre toi et les clients comme  : 

• Récompenser la fidélité de vos clients
• Personnalisez tes contenus 
• Interagir avec les clients 

Ce dernier point est le plus important. Ils doivent savoir que tu n’es pas là pour les arnaquer mais pour répondre à leurs besoins ou envies.